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        电商客服
        薪资待遇:面议
        发布时间:2019-05-31
        职位信息

        任职公司:雅戈尔服装控股有限公司 电商事业部

        任职资格:

        1. 大学本科学历,电子商务、市场营销、工商管理、财务等相关专业;

        2.良好的服务意识和自我调节能力;

        3. 善于沟通交流,有一定的营销技巧;

        4. 具备快速打字能力,有电商客服或线下服装销售经验者优先;

        5. 条件优秀者可适当放宽要求。

        岗位职责:

        1.售前:负责接待客户,回答客户提问,并引导客户、介绍产品信息及卖点、尺码、洗涤保养等相关内容;

        2.售中:负责查件和处理问题订单,包括回答客户包裹去向,处理超时派送、超区派送、半途改地址、包裹丢失等相关信息。

        3.售后:负责处理顾客投拆,包括顾客评价、运费赔付、差价退款、退换货、线下退款,发票处理等相关事宜。


        工作地点

        宁波市海曙区鄞县大道西段2号

        应聘说明
        1、招聘人员将定期对简历进行筛选,简历符合要求者在一周内联系及安排面试,不合适者恕不一一通知,敬请谅解。
        2、应聘者前来面试时请带上个人简历、身份证、学历学位证书原件及复印件、一寸彩照一张。
        3、未邀请面试或面试不合适者,其资料存入公司人才库,作为储备人才,公司对所有应聘者的资料予以保密。
        4、简历真实,公司将进行背景调查,有虚假事实者,公司一概不予录用。
        5、面试地址:宁波市海曙区鄞县大道西段2号雅戈尔服装城

        公司官方网站:www.coinessa.com

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